第1条(基本方針)
PETS World(以下「本サービス」といいます。)を運営する当社は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律および関連法律を遵守し、適切に個人情報を取り扱います。
第2条(個人情報の定義)
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、次のいずれかに該当するものをいいます。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報
- 他の情報と照合することで個人を識別できる情報
- 個人識別符号を含む情報
第3条(取得する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
①アカウント登録情報
- 氏名またはニックネーム
- メールアドレス
- 電話番号
- パスワード
②投稿情報
- ペットの写真や動画
- ペットの特徴
- 迷子情報
- 目撃情報
- コメント
③位置情報
- 迷子ペットの捜索支援のための位置情報
④端末情報
- IPアドレス
- Cookie
- OS
- 端末識別子
⑤その他情報
- 問い合わせ内容
- 通報情報
第4条(利用目的)
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供および運営
- ユーザー認証
- 迷子ペット情報の共有
- 不正利用の防止
- ユーザーからの問い合わせ対応
- サービス改善および新機能の開発
- 利用状況の分析
- 利用規約違反への対応
- 重要なお知らせの通知
また、ユーザーが投稿したペット情報、迷子情報、写真等は、本サービスの利用者間での情報共有および迷子ペットの捜索支援を目的として公開される場合があります。
第5条(投稿コンテンツの公開範囲)
本サービスでは、ユーザーが投稿した情報(ペットの写真、動画、迷子情報、目撃情報、コメント等)は、本サービスの機能上、他のユーザーが閲覧できる状態で公開される場合があります。
また、投稿されたコンテンツはインターネット上で広く閲覧可能となる場合があります。
ユーザーは、投稿内容に個人情報、位置情報または第三者の情報が含まれる場合には、当該情報の公開範囲および公開リスクを理解したうえで投稿するものとします。
第6条(位置情報の利用)
本サービスでは迷子ペットの捜索支援のため、ユーザーの位置情報や迷子情報等に位置情報を含めて表示する場合があります。
位置情報は、迷子ペットの捜索支援、地図表示、目撃情報の共有等の目的に限り利用されます。
位置情報の入力内容によっては、特定の地域、施設または住居等が推測または特定される可能性があります。
そのため、ユーザーは位置情報を入力または投稿する際には、公開範囲および周囲への影響に十分注意して情報を入力するものとします。
また、第三者の住居、敷地または施設等の位置情報を投稿する場合は、その公開の必要性を十分に検討するものとします。
第7条(検索エンジンによる情報公開)
本サービスに投稿された情報の一部は、検索エンジン(Google等)による収集され、検索結果として表示される場合があります。
当社は検索エンジンによる情報の収集、表示または検索結果への掲載について管理することができない場合あります。
ユーザーは、投稿内容が検索エンジンの検索結果として表示される可能性があることを理解したうえで投稿を行うものとします。
第8条(Cookie等の利用)
本サービスでは、サービス改善および利用状況分析のためCookie等の技術を使用する場合があります。
ユーザーはブラウザ設定により、Cookieを無効化することができます。
第9条(個人情報の管理)
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員および委託先に対し、適切な監督を行います。
第10条(第三者提供)
当社は以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成のため必要な場合
- 国または地方公共団体の法令業務への協力が必要な場合
これらは個人情報保護法で認められる例外に該当します。
第11条(提携事業者との情報共有)
当社は、迷子ペットの捜索支援、保護または返還支援等の目的のため、必要な範囲でユーザー情報または投稿情報を提携事業者と共有する場合があります。
共有される可能性のある事業者には、以下が含まれる場合があります。
- 動物病院
- 動物保護団体
- ペット関連事業者
- ペット捜索サービス提供者(ペット探偵等)
当社は、共有する情報を必要最小限の範囲に限定し、適切な管理を行います。
第12条(個人情報の取扱いの委託)
当社は、サービス運営のために個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。
その場合、当社は委託先を適切に監督します。
第13条(個人情報の開示)
ユーザーは当社に対し、自己の個人情報の開示を請求することができます。
ただし、以下の場合は全部または一部を開示しないことがあります。
- 法令違反となる場合
- 他人の権利を害する場合
- 当社業務に支障がある場合
第14条(訂正・削除)
ユーザーは自己の個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。
当社は必要な調査を行い、合理的な範囲で対応します。
第15条(利用停止)
ユーザーは以下の場合、個人情報の利用停止を請求できます。
- 不正取得
- 不適切な利用
- 利用目的外の目的
第16条(プライバシーポリシーの変更)
当社は必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
第17条(お問い合わせ)
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
運営者:PETS World
メールアドレス:info@visi0ns.co.jp